45001 MEBIR14001 KIR 9001 MIR

Távhő ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálat
félfogadás
Hétfő, kedd, csütörtök
7:00 - 15:00
Szerda
 
10.01-től 04.30-ig
7:00 - 19:00
05.01-től 09.30-ig
7:00 - 15:00
Péntek
nincs
Ügyeleti szolgálat
hívható
Szept. 15 - Máj. 15:
00:00-24:00
Máj. 16 - Szept. 14:
10:00-22:00

 

Portálunk egyes szolgáltatásaihoz felhasználóinknak regisztrációs űrlapot kell kitölteniük. A regisztráció során hozzánk eljutott információkat szigorúan bizalmasan kezeljük, azokat a legteljesebb körültekintéssel óvjuk az illetéktelenektől. Harmadik félnek való kiadásuk csakis a törvényben előírt esetekben történhet meg.

A felhasználók egyedi elérésére alkalmas információkat (mint például az e-mail címeket) csakis a felhasználó által előzetesen jóváhagyott célra vesszük igénybe. A felhasználó jóváhagyása a honlapon a saját elhatározásából történt regisztráció által valósul meg.

Amennyiben szolgáltatás-kínálatunk bővítése ezt szükségessé teszi, esetenként tájékoztató anyagokat küldünk felhasználóinknak. A felhasználói aktivitással kapcsolatos adatokat - cookie-kat (sütiket) - honlapunk a munkamenet végéig tárolja, melyek a böngésző bezárásával automatikusan törlődnek.
 

A felhasználók fizikai (nem internetes) elérésére alkalmas adatait kizárólag csak a tevékenységünk végzésével megvalósuló kötelező adatkezeléssel összefüggésben tároljuk. Ezen adatok kezelésének jóváhagyása a felhasználó által a regisztrációnál saját elhatározásából történt közléssel valósul meg.

Ezen adatokat kizárólag a honlap által nyújtott szolgáltatások használatának megkönnyítése érdekében használjuk, harmadik fél részére semmilyen körülmények között nem adjuk át (kivéve a törvény által előírt eseteket).