Tájékoztatók

Megjelent: 2019. március 05.

Találatok: 287

Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy az E.ON Észak-dunántúli Áramhálózati Zrt. elektromos hálózaton végzendő munkálatai miatt

A munkák ideje alatt a türelmüket és a megértésüket kérjük!

Távhőszolgáltatási Üzemegység

Megjelent: 2018. június 23.

Találatok: 672

Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy távhőszolgáltatás nyilvántartó-számlázó rendszerünket 2018. június hónapban egy korszerűbb szoftvertechnikán alapuló rendszerre cseréltük.

Az adatok régi rendszerből új rendszerbe migrálása, konvertálása, az új szoftver beüzemelése nagy körültekintést igénylő folyamat volt.

A feladat nagyságának érzékeltetése céljából álljon itt néhány információ a 11 és fél év alatt keletkezett, és a nyilvántartó rendszerben tárolt adatok mennyiségéről:

• közel 521.000 számla, mintegy 1.500.000 számlatétel;
• több, mint 1.000.000 befizetési/könyvelési tétel;
• több, mint 3000 peres ügy és az azokhoz tartozó pénzügyi adatok;
• mintegy 3800 aktív felhasználó és összesen kb. 7.400 ügyfél személyes adata;
• az 50 hőközponti hőmennyiségmérő kb. 10.000 mérési adattal;
• mintegy 210 hőfogadói hőmennyiségmérő mintegy 24.000 mérési adattal;
• mintegy 3400 melegvízmérő és annak közel 70.000 mérési adata;
• költségosztók további mintegy 50.000 elszámolási adata...

A 2018. június havi részszámláinkat már ezzel az új rendszerrel készítettük.

Fentiek miatt a számlák kibocsátása az előre tervezettnél később történhetett meg. A legnagyobb gondosságot igénylő pénzügyi adatok migrálásának hosszadalmas ellenőrzési folyamata sok időt vesz igénybe, jelenleg is zajlik, miközben a számlákat ez idő alatt már ki kellett bocsátanunk.

Az új rendszerrel elsőként kibocsátott június havi részszámláinkban ezért ideiglenesen kénytelenek voltunk letiltani egyrészt a keletkezett túlfizetések jóváírását, valamint az egyenlegközlő sort, az esetleges hibákból fakadó téves információk közlésének elkerülése végett.

Szeretnénk megnyugtatni túlfizetéssel rendelkező felhasználóinkat, hogy a június havi számlákon nem látható információk ellenére túlfizetésük nem tűnt el, az továbbra is megvan, és a soron következő számlában érvényesítésre kerül!

Az átállást igyekszünk a lehető legkevesebb kellemetlenséget okozva felhasználóinknak végrehajtani.

Szíves megértésükben és türelmükben bízva, tisztelettel

Megjelent: 2017. szeptember 28.

Találatok: 1084

A kivitelezés munkálatai során a második szakasz 2017. szeptember 25-től kerül kivitelezésre.

A Szent István király út 43. sz. lakóépület környezetében, valamint a lakóépület melletti garázssor előtt a távhővezeték felújítási munkák ütemezése az alábbiak szerint történik:

 1. rész:  Társasház mellett a régi távvezeték nyomvonalán:

Tervezett kivitelezési idő: 2017.09.25 – 2017.10.08

 2. rész:  90°-kal befordulva a társasház mellett a ház széléig:

Tervezett kivitelezési idő:

• Munkagödör ásás: 2017.10.04

• Vezeték fektetés: 2017.10.07 – 2017.10.10

 3. rész:  Garázssor előtt:

Tervezett kivitelezési idő:

• Munkagödör ásás: 2017.10.09

• Vezeték fektetés: 2017.10.11 – 2017.10.20

Helyszínrajz megtekinthető itt

A tervezett ütemezést az időjárás befolyásolhatja, módosíthatja.

A munkaárok mellett a Szent István király út 43. sz. ház előtti parkolóba, garázsokba a bejutás személygépkocsival fokozott odafigyelés mellett lehetséges.

A munkaárok visszatöltését a 3. rész elkészülte után kezdjük meg. Az árok visszatemetése körülbelül 3 napot vesz igénybe. Az aszfaltozást a Mátyás király úti vezetékfektetés után egyszerre terveztük.

A közlekedés korlátozása miatt kérjük szíves megértésüket!

ENERGO PROMPT KFT
1111 Budapest, Stoczek u. 19

Megjelent: 2017. szeptember 18.

Találatok: 801

A kivitelezés munkálatai során az első szakasz 2017. szeptember 11-től került lezárásra.