Számlavezető bankunk, az Unicredit Bank tájékoztatta társaságunkat, hogy rendszereik nem, vagy csak korlátozottan lesznek elérhetőek

• október 23-án (péntek) 05:00 órától október 24-én (szombat) 10:00 óráig,
• október 24-én (szombat) 17:00 órától 22:00 óráig, valamint

• október 25-én (vasárnap) 08:00 órától 10:00 óráig.

A bank kérése alapján tájékoztatjuk tisztelt Ügyfeleinket, hogy ha az október 23-25 közötti hosszú hétvégén kívánnak utalást indítani részünkre, akkor azt csak a jelzett időszakokon kívül tegyék, vagy, ha csak ezen időszakban áll módjukban utalni, akkor a megbízást október 26-i értéknappal nyújtsák be számlevezető bankjukhoz annak érdekében, hogy az utalás megérkezhessen számlánkra.

Tisztelt Fogyasztók!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy a távhőtermelő (MESZ Mosonmagyaróvár Kft.) telephelyén végzett átalakítási és karbantartási munkálatok miatt

2020. június 25-én 06:00-17:00 óra között
a szolgáltatásunk szünetel.

A munkák ideje alatt szíves türelmüket és megértésüket kérjük!

Az üzemszünet nem érinti a Mosoni városrész gázkazánházról ellátott felhasználóit.



Városüzemeltető és Fenntartó Kft.
Távhőszolgáltatási üzemegység

Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, Fogyasztóinkat, hogy
Távhőszolgáltatási üzemegységünknél a személyes ügyfélszolgálat ismét üzemel.
Az előtérben egyszerre 2 ember tartózkodhat.
Maszk viselése kötelező!
Várakozni az épület előtti bejárón, 2 m távolság tartásával szabad.

Sajnálattal tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy a primer elosztóvezeték meghibásodásának – lyukadásának – javítása miatt

  • a Móra Ferenc lakótelepi, Móra Ferenc úti, Erkel Ferenc út 9-11, 13-15 épületekben, valamint
  • a Magyar utcai hőközponti körzet épületeiben

előreláthatólag a délutáni órákig a szolgáltatás szüneteltetésére kényszerülünk.

A hiba kijavításáig szíves megértésüket és türelmüket kérjük.

Tájékoztatjuk tisztelt Fogyasztóinkat, hogy a fűtési időszakra történő felkészülés miatt

a fűtési rendszerek légtelenítését, keringtetés ellenőrzését és szükség szerinti utántöltését szeptember 26-tól megkezdjük.

Kérjük Önöket, hogy a radiátorszelepeket teljesen nyissák ki, hogy a légtelenítést sikeresen el tudjuk végezni, és a fűtés induláskor a szolgáltatás zavartalan lehessen.

Szeptember 30. után ürítési kérelmeket nem teljesítünk!

Távhő ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálat

Hétfő, kedd, csütörtök 7:00 - 15:00
Szerda
10.01-től 04.30-ig
05.01-től 09.30-ig

7:00 - 19:00
7:00 - 15:00
Pénteken nincs ügyfélfogadás

Ügyeleti szolgálat

Fűtési idényben
(09.15 - 05.15):
0:00 - 24:00 óráig
Fűtési idényen kívül
(05.15 - 09.15):
10:00 - 22:00 óráig

 

Távhőszolgáltatás

Szent István király út 25.,
Vonalas számok: (96) 579-587, (96) 579-588
Mobil hálózatból: +36 30 509-1405, +36 30 509-2194

Közvetlenül választható mellékek: Szám
Távhő ügyfélszolgálat (számlázási ügyek) 1 ®
Távhő ügyfélszolgálat (hátralékos ügyek) 2 ®
Üzemviteli ügyelet (hibabejelentés) 3 ®
Titkárság 4 ®
Irodavezető 5 ®
Üzemviteli menedzser 6 ®
Fenntartási menedzser 7 ®
Minőségügyi vezető 8 ®

Szolgáltatási ügyelet közvetlen száma: 215-028 ®
® = Hangrögzítés

Városüzemeltetés

Központ

9200 Mosonmagyaróvár, Szent István király út 25.
Tel.: 96/579 587, 96/579 588

Telephely

9200 Mosonmagyaróvár, Barátság út 1/A.
Tel.: 96/577 490

Parkolási Csoport

9200 Mosonmagyaróvár, Vízpart u. 2/b
Telefon/fax: (96) 820 023

Nyitva tartás:

Hétfőn 13:00 - 15:00
Keddtől  Csütörtökig 09:00 - 11:00,
13:00 - 15:00
Pénteken 09:00 - 12:00