A Városüzemeltető és Fenntartó Kft. értesíti tisztelt ügyfeleit, hogy 2017. december hónapban a műszaki és pénzügyi ügyfélszolgálatok nyitvatartása az alábbiak szerint változik:

Távhőszolgálatás – Pénzügyi és műszaki ügyfélszolgálat,
Mosonmagyaróvár, Szent István király út 25.

Dátum Nap Ügyfélszolgálat
2017. december 17-ig (változatlan) hétfő, kedd, csütörtök 7.00-15.00
  szerda 7.00-19.00
  péntek nincs ügyfélfogadás
2017. december 18-án hétfő 7.00-18.00
2017. december 19-20-án kedd, szerda 7.00-15.00
2017. december 21-től a személyes ügyfélfogadás szünetel Ügyeleti telefon:
(96) 215-028

Az esetlegesen felmerülő műszaki meghibásodásokat ügyeleti telefonszámunkon tudják bejelenteni.

Városüzemeltetés – Műszaki ügyfélszolgálat,
9200 Mosonmagyaróvár, Régi Vámház tér 9.

Dátum Nap Ügyfélszolgálat
2017. december 20-ig (változatlan) minden hétköznap 6.30-14.30
2017. december 21-től a személyes ügyfélfogadás szünetel Ügyeleti telefon:
+36 30 495 1166

Az esetlegesen felmerülő műszaki meghibásodásokat ügyeleti telefonszámunkon tudják bejelenteni.

Parkolás
9200 Mosonmagyaróvár, Vízpart u. 2/B

Dátum Nap Ügyfélszolgálat
2017. december 20-ig (változatlan) hétfő 13.00-15.00
  kedd-csütörtök 9.00-11.00, 13.00-15.00
  péntek 9.00-12.00
2017. december 21-től a személyes ügyfélfogadás szünetel Ügyeleti telefon:
(96) 820 023

Az esetlegesen felmerülő műszaki meghibásodásokat ügyeleti telefonszámunkon tudják bejelenteni.

 

Ügyeleti telefonszámainkon, továbbá email címeinken folyamatosan fogadjuk bejelentéseiket.

 

Minden Kedves Ügyfelünknek Áldott, Békés Karácsonyt és Sikerekben Gazdag Új Esztendőt kívánunk!

Értesítjük Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy a városközpontban, a városrészt ellátó új primer távhővezeték beüzemelése és a rendszerre való rákötése miatt

a fűtés és melegvíz-szolgáltatás
2017. október 20-án (pénteken) 7 órától az esti órákig
szünetelni fog.

A szolgáltatás szüneteltetésével érintett körzetek:
Károly u. 68-82, Mosonyi M. u. 21-55., Flesch K. u. 1-13. és 15-21., Károly u. 69. és 71.,
Flesch Károly Művelődési Központ, Erkel F. u. 10. Irodaház

A munkák előre haladtával előbbi visszaindulás lehetséges. Szíves türelmüket és megértésüket köszönjük!

Tájékoztatjuk a Tisztelt lakosságot, hogy a városközpontot ellátó felső vezetésű primer távhővezeték
kiváltásának, az ideiglenes vezeték üzembe helyezésének munkái miatt

2017. szeptember 13-án (szerdán) 7 órától 2017. szeptember 14-én a reggeli órákig
a melegvíz-szolgáltatás szünetelni fog.

Előbbi visszaindulás lehetséges.

Megértésüket köszönjük.

Értesítjük Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy a 0122 számú, Széchenyi u. 5-7. alatt lévő hőközpontot ellátó primer bekötővezeték javítása miatt

2017. augusztus 3-án (csütörtökön) 8:00 – 20:00 óra között
a használati melegvíz szolgáltatás szünetel.

Az e hőközpontból ellátott, érintett körzet:
Széchenyi u. 1-3, Széchenyi u. 5-7, Széchenyi u. 9-11. épületek, Tesco 2213. számú ABC áruház

 

A munkák előre haladtának függvényében a szolgálatás korábbi újraindulása lehetséges.

Megértésüket és szíves türelmüket köszönjük!

Tájékoztató

Értesítjük Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy a várost ellátó primer távhővezeték ellenőrzése, karbantartása miatt a meleg víz szolgáltatás

2017. június 29-én (csütörtökön) 8:00 órától 16:00 óráig szünetelni fog.

Előbbi visszaindulás lehetséges.

Megértésüket és szíves türelmüket köszönjük!

Távhő ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálat

Hétfő, kedd, csütörtök 7:00 - 15:00
Szerda
10.01-től 04.30-ig
05.01-től 09.30-ig

7:00 - 19:00
7:00 - 15:00
Pénteken nincs ügyfélfogadás

Ügyeleti szolgálat

Fűtési idényben
(09.15 - 05.15):
0:00 - 24:00 óráig
Fűtési idényen kívül
(05.15 - 09.15):
10:00 - 22:00 óráig

 

Távhőszolgáltatás

Szent István király út 25.,
Vonalas számok: (96) 579-587, (96) 579-588
Mobil hálózatból: +36 30 509-1405, +36 30 509-2194

Közvetlenül választható mellékek: Szám
Távhő ügyfélszolgálat (számlázási ügyek) 1 ®
Távhő ügyfélszolgálat (hátralékos ügyek) 2 ®
Üzemviteli ügyelet (hibabejelentés) 3 ®
Titkárság 4 ®
Irodavezető 5 ®
Üzemviteli menedzser 6 ®
Fenntartási menedzser 7 ®
Minőségügyi vezető 8 ®

Szolgáltatási ügyelet közvetlen száma: 215-028 ®
® = Hangrögzítés

Városüzemeltetés

Központ

9200 Mosonmagyaróvár, Szent István király út 25.
Tel.: 96/579 587, 96/579 588

Telephely

9200 Mosonmagyaróvár, Barátság út 1/A.
Tel.: 96/577 490

Parkolási Csoport

9200 Mosonmagyaróvár, Vízpart u. 2/b
Telefon/fax: (96) 820 023

Nyitva tartás:

Hétfőn 13:00 - 15:00
Keddtől  Csütörtökig 09:00 - 11:00,
13:00 - 15:00
Pénteken 09:00 - 12:00