Hírek
Régebbi híreinket megtalálja az Archívumban.
- Találatok: 123
Tájékoztatjuk tisztelt felhasználóinkat, ügyfeleinket, hogy a Távhőszolgáltatási Üzemegység ügyfélszolgálati irodája
2018. október 13-án, szombaton szabadság miatt zárva tart.
Szíves megértésüket köszönjük.
VÜF Távhő
Ügyfélszolgálat
- Találatok: 1103
A távhőszolgáltatási számlák és a hozzájuk kapcsolódó készpénzátutalási csekkek elkészítésében augusztus hónaptól fejlesztést hajtottunk végre.
A számlák eddigi, helyben történő nyomtatása helyett a továbbiakban egy küldemény-előállító cég szolgáltatásait vesszük igénybe.
Ennek eredményeképpen a számlák alatt teljes megszemélyesítésű, QR-kóddal ellátott készpénzátutalási megbízások (csekkek) kerülnek nyomtatásra.
- Találatok: 2663
Honlapunk Letöltések menüpontjából elérhetően közzétettük „A távhőszolgáltatási részszámlák fűtési hődíj mennyiségének megállapításáról” című új tájékoztatónkat. A tájékoztatóból megtudható, hogy a részszámlákban miként módosul e tétel mennyiségének meghatározása.
- Találatok: 1004
Tisztelt Felhasználóink!
A Magyar Telekom Nyrt. tájékoztatta társaságunkat, hogy hálózat-korszerűsítési munkák miatt
2016. december 12-én 8:00 és 18:00 óra közötti időszakon belül
egyszeri, 2 óra időtartamú szolgáltatás kiesés várható.
Tekintettel arra, hogy a munkák társaságunk telefonszámain a Telekomtól igénybevett távközlési szolgáltatást is érintik, ezért ezen időszakban Társaságunk Szent István király úti központjának telefonos elérésében fennakadások várhatóak.
Szíves megértésüket ezúton is köszönjük!
- Találatok: 2336
Mosonmagyaróvár Város Önkormányzata Képviselő-testülete 2015. november 19-i ülésén tárgyalta a távhőszolgáltatásról szóló 32/2009 (X.26.) rendelet módosítását.
A fűtési hődíj részszámla mennyiségét érintő módosítás a november 30-án kihirdetett 34/2015. (XI.30.) számú rendelettel, 2016. január 1-től hatályba lépett.
A módosítás lényege, hogy azoknál a felhasználóknál/díjfizetőknél, akiknél rendelkezésre áll tényleges elszámolási adat, a „Fűtési hődíj részszámla” tételek hőmennyisége az elszámolást követően a legutóbb elszámolt tényleges fűtési hőfogyasztás alapul vételével kerül megállapításra. Ha nem áll rendelkezésre ilyen adat – pl. új beköltöző felhasználóknál –, az eddig alkalmazott fajlagos fűtési hőszükséglettel kerül kiszámításra a fűtési hődíj részszámla hőmennyisége.
A rendelet 20.§ (2) bekezdése:
(2) A tervezett havi fűtési fajlagos hőszükségletet (GJ/légm3,idény) az épületrész előző elszámolási időszakának tényleges adatai alapján számított fajlagos fűtési hőszükséglet figyelembe vételével kell meghatározni. Díjfizető változás esetén, korábbi tényleges felhasználási adatok hiányában a fűtési fajlagos hőszükséglet mértéke a
- a) korszerűsítetlen, vagy részlegesen korszerűsített épületek lakóközösségeinek felhasználói számára 0,220 GJ/183nap,légm3,
- b) homlokzati hőszigeteléssel és korszerű homlokzati nyílászárókkal ellátott, termosztatikus radiátorszelepek, valamint költségosztó eszközök beépítésével korszerűsített épületek felhasználói számára 0,176 GJ/183nap,légm3
- c) a (2) bekezdés a) pontjában meghatározott érték az átlagosnál rosszabb hőtechnikai jellemzőkkel rendelkező épület esetén az elszámolási időszak részszámláiban számlázott és a ténylegesen elszámolt fűtési hőmennyiség aránya alapján számított, szükséges mértékben, legfeljebb 0,275 GJ/183nap,légm3 értékre megemelhető.
Szükség esetén – ha a felhasználó/díjfizető úgy ítéli meg, hogy fogyasztása meghaladja a korábbi elszámolt időszak hőfogyasztását, lehetősége van a részszámla hőmennyiség megemelésére annak érdekében, hogy a magasabb fizetendő különbözet ne az elszámolásban realizálódjon.
Így az elszámolt valós hőfelhasználáshoz jobban igazodó részszámlázást valósíthatunk meg.