A távhőszolgáltatási számlák és a hozzájuk kapcsolódó készpénzátutalási csekkek elkészítésében augusztus hónaptól fejlesztést hajtottunk végre.
A számlák eddigi, helyben történő nyomtatása helyett a továbbiakban egy küldemény-előállító cég szolgáltatásait vesszük igénybe.
Ennek eredményeképpen a számlák alatt teljes megszemélyesítésű, QR-kóddal ellátott készpénzátutalási megbízások (csekkek) kerülnek nyomtatásra.
Ügyfélszolgálat
| Hétfő, kedd, csütörtök | 7:00 - 15:00 |
| Szerda 10.01-től 04.30-ig 05.01-től 09.30-ig |
7:00 - 19:00 7:00 - 15:00 |
| Pénteken | nincs ügyfélfogadás |
Ügyeleti szolgálat
| Fűtési idényben (09.15 - 05.15): |
0:00 - 24:00 óráig |
| Fűtési idényen kívül (05.15 - 09.15): |
10:00 - 22:00 óráig |
Szent István király út 25.,
Vonalas számok: (96) 579-587, (96) 579-588
Mobil hálózatból: +36 30 509-1405, +36 30 509-2194
| Közvetlenül választható mellékek: | Szám |
| Távhő ügyfélszolgálat (számlázási ügyek) | 1 ® |
| Távhő ügyfélszolgálat (hátralékos ügyek) | 2 ® |
| Üzemviteli ügyelet (hibabejelentés) | 3 ® |
| Titkárság | 4 ® |
| Irodavezető | 5 ® |
| Üzemviteli menedzser | 6 ® |
| Fenntartási menedzser | 7 ® |
| Minőségügyi vezető | 8 ® |
Szolgáltatási ügyelet közvetlen száma: 215-028 ®
® = Hangrögzítés
Központ
9200 Mosonmagyaróvár, Szent István király út 25.
Tel.: 96/579 587, 96/579 588
Telephely
9200 Mosonmagyaróvár, Barátság út 1/A.
Tel.: 96/577 490
Parkolási Csoport
9200 Mosonmagyaróvár, Vízpart u. 2/b
Telefon/fax: (96) 820 023
Nyitva tartás:
| Hétfőn | 13:00 - 15:00 |
| Keddtől Csütörtökig | 09:00 - 11:00, 13:00 - 15:00 |
| Pénteken | 09:00 - 12:00 |
